crm e archiviazione documentale

crm e archiviazione documentale

Con l’avvento della connettività flat e del cloud, un’azienda che vuole investire nell’innovazione non può esimersi dal puntare su CRM (Customer Relationship Management) e Archiviazione Documentale.

Customer Relationship Management

GM Sistemi ha sviluppato, già nei primi anni duemila, un proprio sistema di CRM, che consente la gestione integrata dei contatti e delle relazioni, sia con clienti che con fornitori, personalizzabile a seconda delle esigenze dei singoli clienti. La versione realizzata da GM è accessibile online e presenta una interfaccia semplice ed intuitiva. Grazie al CRM di GM Sistemi è possibile organizzare le attività commerciali e di marketing con i propri clienti, ma anche con contatti ed aziende con le quali non si è ancora instaurato un rapporto di collaborazione. Mantenendone sempre traccia. Grazie al CRM è possibile gestire offerte, newsletter, appuntamenti, in generale si può organizzare l’attività commerciale a 360 gradi. E’ interfacciabile con qualsiasi gestionale o software di terze parti per consentire la massima integrazione degli strumenti aziendali.

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Archiviazione Documentale

Sfruttando le grandissime potenzialità del Cloud, l’archiviazione documentale è un potentissimo strumento che consente molteplici attività, soprattutto permette l’accesso ai documenti da ogni parte del mondo e con qualunque strumento si voglia, dal pc allo smartphone. L’archiviazione documentale consiste non semplicemente in una archiviazione di files, ma in una vera centrale di informazioni: è possibile salvare i documenti fornendo caratteristiche specifiche di archiviazione e di ricerca. E’ possibile realizzare workflow che consentano procedure di approvazione, di archiviazione, di ricerca per arrivare all’archiviazione sostitutiva, consentita da specifiche norme di Legge.

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CRM e archiviazione documentale, se utilizzati in simbiosi, consentono una semplificazione del lavoro ed una concreta operazione di salvataggio costi per chi lo utilizza. GM Sistemi affianca i propri clienti nella scelta delle migliori procedure ed ottimizzazioni da applicare, per consentire una notevole semplificazione del lavoro per gli utenti ed una ottimizzazione dei tempi, che si ripercuote positivamente sui costi aziendali e sulle tempistiche di gestione della clientela.

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